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什么是體系,最通俗的解釋
體系,顧名思義,就是身體的控制系統,簡稱體系。一個小孩生下來后,他的體系就自然形成了,餓了會哭、不舒服會吵,只是他的系統是一種原始的系統,且不完善,比如不會說話、不會行走,選擇不了“輸入”,控制不了“輸出”,所有“活動”均在大人的“監視和測量”之中。
隨著年齡的增長,他學會了語言、行走,有了一定的思考,他的系統朝著大人們設定的路線在逐步完善,及至上學,學校又會用“主義”、“思想”來規范他的體系,幫他形成了正統的世界觀。但在成長過程中,他同時也受到傳統文化與不良社會風氣的影響,使他經常會說著為人民服務的話,做著是為人民幣服務的事,他的體系規范與實際運作間出現了相互背離的現象。
這也就是常說的體系“兩張皮”:說得是一套,做的又是另一套。
現在的體系一詞,有了多種引申,大到宇宙銀河,國家機器,小到一個團體,一個家庭,其運行模式、組織方式都可以說成是一個體系,諸如宇宙體系、政治體系、軍事體系、某某思想體系、家庭或家族體系等等。
有人試著了解一個家庭的體系,就問,你家誰說了算,爸爸說大事我做主,媽媽說小事我做主,但我們家暫無大事,兒子說爸爸怕媽媽,而媽媽又怕我,所以是我說了算。于是這個家庭體系就顯現了:爸爸是“最高管理者”,媽媽是“管理者代表”,其“質量方針”是兒子的健康成長?!百|量目標”是兒子年度各學科成績指標與身體成長指標。
企業創建之后,有沒有體系呢,回答也是肯定的,這是與生俱來的!小企業,老板全程管理是一種體系,老板與老板娘各管一片也是一種體系。
別笑,這種體系在企業發展之初、規模不大之時,它也是有效的,你看看珠三角、長三角,遍地這種小體系。
隨著業務的擴大、產能的提升,原有的老板直管或老板、老板娘分管的體系,就運轉不靈了:
產量大了,但質量下降,
產能大了,但效率下降,
規模大了,但效益下降。
好在國際標準化組織制訂了一個萬能的《質量管理體系要求》----ISO9001,居然適用于所有企業,你只要引入這個要求,并用這個要求來規范你原有的體系,也就是通常所說的,建立ISO9001質量管理體系,這個時候,你的體系就不姓你的姓了,改姓ISO了!