質量管理體系架構分為哪幾個階層分別是什么

是想問QMS文件體系構架嗎?全公司質量計劃，明確表明公司的質量管理 體系運作中的總宗旨與總目標。主要功能是將管理層的質量方針及目標以文件形式告訴全體員工或顧客。是為了確保質量而說明“做了哪些工作以保證質量 ”。

一般分為四個階層:
1、一級文件----質量手冊（QUALIT MANUAL）

2、二級文件----質量程序（QUALITY PROCEDURE）
跨部門質量計劃、合理有效的提出工作途徑并要求工作人員按規定途徑執行。
是指導員工如何進行及完成質量手冊內容所表達的方針及目標的文件。
3、三級文件----指令文件（QUALITY DOCUMENTS）
部門內部各類作業指導書、工作指令、規章制度、工藝流程、驗規范以及以各種形式出現的要求作業人
員按其操作、指導生產、保證質量的一系列文件與資料。詳細說明特定作業是如何運作的文件。
4、四級文件----質量記錄（QUALITY RECORD）
部門內部使用的各類報告記錄以及相關部門之間的單據。是用于證實產品或服務是如何依照所定要求運作的文件。
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