大家都知道,
ISO9001認證是質量管理體系的國際標準。發展至今,已有近百個國家正式將ISO9001系列的國際標準直接引用為國家標準,中國將其引用為GB/T19001。全世界眾多大型公司均要求其分公司和供應商需要符合ISO9001的認證要求,比如做外貿這一行的,產品需要出口很多國家,尤其是歐盟國家的產品都要求有ISO9001的認證。
而企業辦理ISO9001認證,不止能夠滿足大部分客戶或市場的準入需求,和國家法規的強制或推薦要求(中國GB/T19001-2016只是推薦,并非強制),有利于企業形象的提升,增強客戶對企業質量管控的信心。又能夠解決企業管理的常見問題,如制度不完善,員工權責和權利不明確,溝通渠道不暢,品質管理不佳和管理、技術經驗的流失等等,好處多多。
那ISO9001認證該如何辦理呢?其中ISO9001的認證形態基本分為3類:第一方認證,內審,指企業內部不同部門之間互相審核;第二方認證,指客戶對企業的審核和企業對供應商的審核;第三方認證,外審,一般是進行體系認證或者年度的例行審核。
同樣,辦理ISO9001認證,需要準備的ISO9001質量體系文件主要分4級:一級文件為質量手冊,是公司質量管理體系的總綱領,需要規定質量方針、質量目標、以及工作內容;二級文件為程序文件,是部門間質量過程的規范,詳細描述手冊所要求的執行流程和要求;三級文件為工作文件,是部門內具體質量活動/操作的標準和要求,包括指導書、作業標準等;四級文件為記錄表單,是記錄質量活動運行結果的質量表格。
因為ISO9001的核心精神是“說寫做一致”,所以公司在做ISO9001認證時,應該集思廣益建立體系文件,多方考慮,避免以后實施困難。積極配合流程實施,貫徹體系文件的落實。流程出現問題時及時反饋,溝通解決。只有真實的落實質量體系要求,真正的做到“有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究,有據可查”,才能真實的發揮質量體系的作用!